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慢一点,再慢一点,让沟通更有效

 

【作者】 阳 敏

【机构】 湖北省十堰市郧阳中学

【摘要】

【关键词】
【正文】  作为一个班主任,最强烈的治班理念是“团队意识”。在我的理想中,我们这个班级应该是一个团队,是一个很温暖的家庭。然而,意外状况总是常态。
  就在今晚,6点25开完全体教师大会,赶往班上,在6点30分左右,抵达“战场”。为什么是“战场”呢?因为很吵,说话的,吃东西的,在教室内晃悠的,当然还有在认真学习的。默默的站在讲台,甚至没有人察觉到我——班主任的存在。实在忍受不了,大声问了一句“几点来都?还吵吵?”其实,与其说是“问”,倒不如说是“吼”。听到我的“怒吼”后,学生们慢慢安静下来。我在嘱咐班长、学习委员、小组长维持好纪律后,离开教室,到办公室倒杯水,去趟卫生间,稍作歇息,前后不过5分钟,然而耳边传来阵阵骚动声。即刻起身,赶往“战场”。
  在教室外头看到的是这样的一副场景:班长在讲事情,下面同学们写作业的、说小话的、起哄的,自习变成了课间。带着怒气,进教室,站在门口处,学生也许是感知到了我的怒气,也许是对我的班主任身份还有几分忌惮,多少收敛了一些。班长是在讲学校的统一安排,但是由于班长的对n、l分不太清,再加上感冒,导致吐词有些不清楚,虽然我严肃的看着学生,但依旧有人在哄笑。
  等他们都总结完后,我做最后的小结,并传达今天班主任会议的精神。从就寝纪律到仪容仪表,再到班主任会议上的创文要求,把大家最关心、也最容易引发集体讨论的周日安排放到了最后说,前后共用了约10分钟。讲完,再转了一圈,扫视了全班,感觉大家都进入了学习状态,才开门离开。毕竟才高一开学一个礼拜,还没有适应高中生活,相应的行为习惯也还没培养起来。耐心些,再耐心些,一切都需要一个过程。我也在强迫自己学着慢下来,允许学生犯错,这是他们成长过程中必不可少的——只要不过分,只要不违背做人的基本礼仪和教养。
  然而,当我才走出教室没几步,值日班长赶出来了。这是一个特别乖巧、又相当认真负责的小姑娘,她有些犹豫,但最终还是给我说了“今天班长在前面讲事情的时候,班上有几个男生一直在起哄。”我问具体哪几个,小姑娘说“最突出的是小W,他直接拍桌子站起来质问班长,试用期啥时候结束。”听了这话,我这暴脾气,火一冒就上来了,这是最基本的礼节和教养都没有啊,这怎么能行,必须坚决扼杀在摇篮里。可转念一想,这小W学习态度、工作态度各个方面都挺好的,唯一就是性格有些执拗,且不怎么懂得和人的沟通与交流。如果直接劈头盖脸的骂,也许他会顶撞我,也许他会从此拒绝和我交流。还是温言软语,先看看是不是有什么背后的原因吧。
  深呼吸两口气,轻手轻脚走到小W面前,轻轻的拍了下他的肩膀“跟我出来一下”。从教室到办公室,一路没有和他说话,一方面是在平息自己的情绪,另一方面是把从开学到现在这个孩子的所以表现从脑子里快速过了一圈,挑出几个印象特别深的细节,还把措辞组织了一下。
  到办公室,就我和小W两人,我坐下,拿出一个凳子,示意他坐下。看了眼墙上的钟,没时间弯弯绕绕了。开口说“今儿晚自习时间,班上发生啥事儿没?”他摇摇头,说没有。“哦,那班长在上面布置一些事情的时候,你觉得班上的纪律怎么样啊?”“不怎么样,因为大家不服她。”“哦,不服她呀,哪一方面呢?”“她工作太粗暴,总情急败坏的拍桌子,这已经让很多人不满意。”“哦,是的,经过我观察,我也发现班长有时候工作时方法不是很妥当,这个确实是个问题,回头还得和她好好说道说道。那她工作方法不是很妥当,你有没有什么不妥当的言行呢?”“没啥,我就是站起来问她试用期啥时候到,这是班上好多人想问的。”终于明白了,敢情这是积压了太久,且代表了不少人的心声啊。“你不觉得这种当那么多人面直接质问和拆台会让人很难堪吗?”“不觉得!”看来,他根本不觉得自己的行为有什么问题,相反认为自己是正义的。那只能先让他放下戒心,才有可能让他看到他这种“伸张正义”的方法带来的严重后果。
  “我是比较欣赏你这种正义感的,在我心目中你一直是一个很有正义感和责任心的男生。”说到这里,我瞟了他一眼,仍旧是一脸的满不在乎。我接着软语说道“你知道不,开学第一天,我就注意到你了。”他眼睛猛地往我这边转了一下,我知道,他已经开始在听我说话了,并且对我即将要说的话表现出了较为浓烈的兴趣。“开学第一天,我们不是去图书馆搬书麽,那么大一摞书,你二话没说从图书馆抱回教室,我还在担心你拿不来呢。结果,到教室后,马上帮忙给同学们发书,我看到有的男生发了几本书后,累到了,就回座位歇了会儿,而你一刻都没有歇,一本接一本,发完这一摞,主动又抱起另一摞,如果没记错十五六种书,你帮着分法了一大半,当时真的把我惊呆了——这个孩子真不错,有责任心。”他的眼睛已经不仅仅是瞟向我这边,而是低着眼,侧着脑袋,他已经在认真的听了。见他对这个故事切入,并不排斥,便继续说道“我们班男生我都希望成为男子汉,所以很多重活都是男生担着。事实证明,我也并没有看走眼,今天开教师会,咱们班生物老师还专门表扬了我们的生物课代表,尤其说道带几个班的课,就咱们班生物作业上交和分发最为及时,配合度最好。”然后,我求证性的问道“如果我没记错,咱们班生物课代表应该是你吧?真给咱们班长脸。”见他面部肌肉没那么紧绷了,大概是愿意和我深入交谈了。继续把话题引向深入。“我觉得你这份责任心、正义感和上进心足以让你成为一个真正的男子汉,如果能够在沟通上再讲究下方法和技巧,你绝对是我们班上的绅士,绝对是特具有号召力的那一个人。”顿了顿,我继续说道“其实啊,我们有时候在家哪怕是被爸妈打一顿,都不觉得有什么,但是如果在饭桌上,当着一众人的面,哪怕爸妈仅仅是随口批评了我们几句,我都会觉得特别难受。不晓得你有没有同感。”他点了点头。“为啥呀,因为这个”,我指了指自己的脸。我们每个人在这个世界上,最重要的就是尊严,就是面子。当众批评和指责是最让人丢面子的,你说是不是?”依旧点了点头。既然现在他已经不排斥而且和我在同一个频道上分析这个问题,就没必要饶了,我直接点出“比如今天,班长有时候工作方法是有问题,但是咱们当着全班的面质问她啥时候试用期到,你觉得对她有没有伤害呀?要知道女生可是比男生心更细,更注意面子的呀。”他并没有吭声。“试想一下,假如我们私下给班长提意见,说希望她改进工作方法,你想是不是更有利于大家的相处呢?其实啊,我们每个人都会有气急败坏的时候。班上的纪律有时候确实不好管,班长出于责任心积极履职,但是她的脾气是跟我一样的,有些急躁,管理方法有时候不是特别好,如果再柔和些,也许更好,你说是不?”依旧是点点头,不过这次点头不再是低着头了,张了张嘴,“是”从嘴唇里冒出来。
  “班长的工作方法回头我会再和她说说,你看你今天这个提意见的方法是不是也有待商榷呢?”“是的。”这一句毫不犹豫的是的,分明透露着真诚。我知道今天我这番话会起到预期的作用。“当下这个社会,会做事的人很多,但是能够把事情做好且让大多数人都满意的人却不多。”“是的,是的。”这次是他主动插话了。“我希望你能成为第二种人,”他有些不好意思了,又低下了头。“是的,我当时没想那么多,就直接说出来了。”“能够反映同学们的意见和建议说明你很有责任心和正义感,如果能够把方法改一下,你就是一个十足的绅士啦,有责任心、正义感、又能体谅别人,以合理的方式提意见。我特别欣赏这样的绅士。
  他点点头。“既然咱们错了,能不能道个歉,一方面展示咱的大度、敢作敢当,另一方面也帮助班长在班上重新树立威信?”他沉默了约三秒钟“一会儿眼保健操结束吧,眼保健操完了之后,我当全班面给班长道歉。”说实话,我没想到孩子能这么快的安排好时间。
  在我的注视中,小W走上讲台,先是嘴巴动了下,然后才张嘴“我要向班长道歉,希望班长原谅我。同时我也希望您老改进工作方法,不要那么暴力”。很简短的几句话,显然,他也还没做好完全的心里准备。但是,那又怎样?他能够自己走向讲台,在全班的面前说出这几句话已经是对自己的超越。此刻,我就看到班长站了起来,说“没关系,我以后会努力改进的。”姑娘很大度,男生也表现的很绅士,直至此刻,我内心的大石头才终于放下。
  当小W道完歉,学生的掌声经久不息……
  • 【发布时间】2017/11/1 9:23:10
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